شرکت فنی مهندسی آریا اروند (ANT)

سوالات متداول سیستم مداربسته

در این بخش سوالات پرتکرار و متداول سیستم مداربسته ارائه شده است تا شما در  کم‌ترین زمان ممکن بتوانید اشکالات احتمالی در عملکرد سیستم دوربین مداربسته خود را رفع نمایید.

• چگونه می‌توانم از محصولات دوربین مداربسته فراگستر را تهیه کنم ؟

شما می‌توانید با مراجعه به نزدیک‌ترین نمایندگی محل سکونت خود، محصولات با اصالت و همراه با گارانتی فراگستر را تهیه نمایید.

• چگونه می‌توانم از نمایندگی‌های فراگستر در شهر محل سکونت خود مطلع شوم ؟

شما می‌توانید با مراجعه به بخش امور نمایندگان ” وب سایت فراگستر و یا تماس با کارشناسان فروش شرکت، از نمایندگان شهر خود مطلع شوید.

• چگونه از اصالت کالای خود مطلع شوم ؟

شما می‌توانید با مراجعه به قسمت ” اصالت کالا ” سایت فراگستر از گارانتی محصول خود مطمئن شوید.

• چگونه می‌توانم گارانتی محصول خود را فعال کنم ؟

نیازی به فعال سازی گارانتی وجود ندارد، سیستم به صورت خودکار گارانتی محصول شما را فعال می‌کند.

• رمز پیش فرض سیستم مداربسته من چیست ؟

رمز پیش فرض در برندهای مختلف، باهم متفاوت است. سیستم دوربین مداربسته داهوا و مکسرون سری قدیمی : رمز پیش فرض در نسخه‌های نرم افزاری قدیمی admin است. رمز پیش فرض در نسخه‌های نرم افزاری جدید، وجود ندارد و نیازمند تعیین رمز در راه اندازی اولیه می‌باشد.

سیستم دوربین مداربسته هایک ویژن و مکسرون سری جدید : رمز پیش فرض ، وجود ندارد و نیازمند تعیین رمز در راه اندازی اولیه می‌باشد.

سیستم دوربین مداربسته آلباترون و آپتینا :

AHD : بدون رمز

تحت شبکه : 123456

سیستم دوربین مداربسته تیاندی و ناظر : 1111 و یا admin

• دوربین مداربسته بستر آنالوگ من تصویر نمی‌دهد؟

ابتدا، آداپتور دوربین، سپس کابل کواکسیال را بررسی کنید و پس از آن نیز دوربین توسط کانالی دیگر و یا دستگاه ذخیره ساز دیگری تست شود.

• دستگاه ذخیره ساز من روشن نمی‌شود؟

ابتدا آداپتور را بررسی نمایید، پس از آن نیاز است که دستگاه را خاموش کنید، سپس هارد را جدا و خارج نمایید و مجدد دستگاه را بررسی نمایید.

• دوربین مداربسته تحت شبکه من تصویر نمی‌دهد؟

اگر دوربین شما از طریق POE تغذیه می‌شود، ابتدا سوئیچ و بستر کابل کشی را بررسی، سپس دوربین را از طریق لپ تاپ یا کامپیوتر با نرم افزار جست و جو و یا وب بررسی کنید.

• انتقال تصویر سیستم مداربسته من بر روی گوشی قطع شده است ؟

نیاز است که اینترنت گوشی، اتصالات دستگاه و یا دوربین برای ارتباط با اینترنت و تنظیمات مورد بررسی قرار گیرد.

• سیستم مداربسته من تصاویر دید در شب را ارائه نمی‌دهد ؟

نیاز است آداپتور و مسافت کابل کشی را بررسی نمایید. استفاده از آداپتور مرکزی، مسافت طولانی کابل و همچنین قرار گیری آداپتور در فاصله زیاد از دوربین، توصیه نمی‌گردد.

• دوربین اسپید دام CVI و TVI من چرخش ندارد و فرمان نمی‌گیرد ؟

اگر دوربین شما از طریق RS485 به DVR متصل است، لازم است که اتصالات، تنظیمات منو DVR  و OSD دوربین را بررسی نمایید. پس از آن دوربین را از طریق منو به حالت Default قرار دهید.

• دوربین اسپید دام تحت شبکه من چرخش ندارد و فرمان نمی‌گیرد ؟

نیاز است که از طریق وب وارد منو دوربین شوید و دوربین را Default کنید.

• رمز دوربین تحت شبکه خود را فراموش کردم؟

دوربین داهوا و مکسرون سری قدیمی: این دوربین‌ها از طریق pin و یا دکمه ریست که در روی برد طراحی شده اند، ریست می‌شوند. همچنین در نسخه‌های نرم افزاری جدید، از طریق گزینه Forget Password و با استفاده از ایمیل نیاز قابل ریست هستند.

شرکت فنی مهندسی آریا اروند (تنها نمایندگی رسمی شرکت فراگستر در استان هرمزگان)